職場品牌力 補給站

「每個人都會犯錯。主要的差別在於，成功者從錯誤中學教訓，失敗者則不會。」 

最近感觸特別深!!  正好接觸兩個企業文化截然不同的團隊，A團隊是老品牌公司，牌子老背負著品質好的包袱，凡事謹慎小心處理，深怕砸了招牌。B團隊是新創公司，沒有雨傘的孩子只能持續往前衝，邊做邊修正方向，必須不斷進步才能生存。　感觸最深的，不是從錯誤中學教訓的道理，而是管理者在面臨團隊犯錯時的態度！管理者心臟夠大顆，鍛鍊出來的團隊更有戰鬥力。但是，在千錘百鍊之下，管理者會不會就被捶死在戰場上？！答案是：肯定死的！！想要發揮＂２＋３＝６＂擁抱錯誤，榨出戰力的本事，是有條件的！

阿賓是Ａ團隊的業務主管，是一位意見領袖，也是講求義氣的好主管，深受底下部屬的愛戴！面對部屬的錯誤，總是包庇掩蓋，被發現時，只好以團隊需要時間成長為由，將錯誤搓湯圓就搓掉了。部屬其實也很夠義氣，挺阿賓主管，小心謹慎只做不會犯錯的事情，甚至小心翼翼到反覆檢查不犯錯為最高指導原則，從此不太犯錯了，更支持了阿賓的領導有方。　從旁觀察，他成功凝聚極大的團隊向心力，但是卻沒有發現團隊失去成長的動能，要擴大業務團隊產能，只好不斷增加業務人數，墊高公司人事成本...  最後，團隊都沒有人會犯錯，唯一的錯，就剩下阿賓帶領的團隊沒有達成營運目標，還是慘淡離開團隊。

不是每個人天生就會當主管的

被晉升拔擢後，位置越高，面子就變成是越大的職場關卡 --- 就像是娛樂節目上，頭頂上氣球越吹越大的遊戲，越來越瀕臨爆破的臨界點。想要創造更好的績效，你要勇敢錯下去!! 前提是，到底哪來的勇氣跟能力呢?? 必須具備幾個條件跟心理素質的養成，那就是...

1. 植入策略思考的腦袋：沒有其他捷徑，就是學習而已！成長的過程，必須要有理想、目標、方法、步驟、資源、工具，這是基本企劃的能力，照著腳本演出，通常不會偏差太多，距離成功可以更接近。學習如何企劃吧！

2. 豎立認錯的正向態度：面臨錯誤，先舉手認錯就對了！勇敢擁抱錯誤，把每一個錯誤當作可以改善的機會！千萬不要糾結在抱怨或讚揚，而是專注在精準與不精準的事情本質上面。

3. 建立評估錯誤的能力：懂得判斷錯誤的發生原因，不是要究責，反而是檢視流程，提出改善方案出來。記得要反省！提醒團隊反省！

不完美的行動，好過完美的不行動

有些人越挫越勇，就是建立起擁抱錯誤的健康心態！當起跑線鳴槍之際，你還在乎自己跑步的姿態嗎？趕快往前跑吧！