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『知識行銷學』是什麼？

社會歷練一段時間，你總是會有幾件事情特別拿手！ 當自己的『拿手絕活』經常被討論、讚賞、甚至委託你代勞，這就成為你的個人標籤，好好運用獲得更廣大的知名度，這就是我要講的『知識行銷學』！

你是否有發現幾個現象：

1. 常常聽到『知識變現』?
2. 越來越多人想要開課教學?
3. Youtuber也變成講師? 講師也要當Youtuber?
4. 專業服務紛紛投入開課行列?
5. 上班族開始做知識斜槓?

許多人透過便利低成本的自媒體，以素人之姿漸漸侵入你的手機屏幕當中，有人教你瑜珈、有人分享冷知識、有人探討電影情節…等，這就是『知識行銷學：梳理自己的知識與觀點，透過各種管道曝光，行銷自己！』  當累積到一定程度的聲量，就有變現的機會。

純粹做知識分享，還不至於構成變現能力。至少要經歷三個階段發展：
第一階段：建立個人品牌 (你是誰?)
第二階段：突顯專業價值 (提供什麼服務?)
第三階段：展現獨一無二 (選擇你的理由?)

有一段網路笑話說：以前寫日記被別人偷看，會生氣；現在寫臉書日記沒人看，會更生氣。

數位時代的內容太多，個人經營社群平台 (臉書、IG、部落格、Youtube) 被看見的機率越來越低，更別說要透過社群經營來拓展個人知名度了。　網路紅利已經逐漸弱化，後來興起的直播風潮，打從臉書網路名人的藍勾勾被開放之後，素人網紅的風潮如炸鍋般的興盛，想要在社群媒體被看見，只能掏腰包砸一些廣告費，每一篇貼文要被看見，平均成本落在0.2~0.5元 (稱為貼文觸及)，要創造有效的互動，甚至讓粉絲買單，就要融入更多的誘因與切中粉絲的價值需求。 簡單來說，行銷成本是大幅提高。

為了要每天大量吸收資訊，婉轉的藝術已經不復見了。快速、直接、有效，這三大元素正符合大眾的口味，也影響了現代人買東西、做決定的方式 (購買決策流程)。
過去消費模式：追隨意見領袖的推薦。（相信你已經幫我篩選過了）
現在消費模式：長期追蹤商品怎麼說自己。 （我不只是買商品，還買一種認同感）

正因為消費模式快速改變，當你成為自己的 PM (產品經理)，在公司內部的績效表現，像是把門關起來銷售自己。
走出公司的大門後呢?     你需要一個明確的策略來行銷自己，你打算拿什麼武器來行走江湖？　透過知識行銷自己，就有機會讓更多人知道你是誰，清楚你的專業是什麼，更會在關鍵時刻找到你。(這是『6大斜槓黃金組合』的其中一項，再另外分享)
 

規劃知識行銷跟內容行銷有哪些不同？

這兩者的共通點都是具備持續性的長尾效應，一旦吸引到目標族群，追隨的時間會優於傳統廣告行銷方式，追蹤時間更長久。
或許你會好奇知識行銷跟內容行銷有什麼不同。精準地說，內容行銷存在於創造更大的觀眾流量，規劃範疇偏向娛樂與輕鬆的方向，超過9成以上觀眾被養成免費觀看的習慣，兩者之間的變現商業模式完全不一樣。 從觀看到追蹤，從追蹤到分享，從分享到訂閱，已經過了好幾個關卡，進階到販售服務或產品，需要累積培養許多的信任才行。
知識行銷 vs 內容行銷，兩者差異比較圖表：

如何規劃知識行銷 ：
知識工作者常見問題有兩個，
1. 專業程度的心魔：
裹足不前的原因，有很大一點是顧慮自己是否具備這個資格。塑造個人品牌，最擔心把自己當偶像來包裝，當品牌當偶像包裝，有偶包又掙不到錢！沒有鼓勵大家化身為領域的專家，那是專家學者在做的事情。也不需要執著於拿到許多證照，那是考試過關換來的，證照不等於經驗豐富，除非職業有需要再考慮。
用『同心圓發展』做為策略脈絡，中心點以我最拿手的事情做為起點，發展出第二層為幫助其他人解決問題，再延伸第三層為成為這項拿手絕活的高手。    

2. 苦於榨出創意的方式：
列舉四個產出的方向
(1) 如何做的SOP：簡化操作方式123。例如：如何設計一個印象深刻的開場白。
(2) 追求第一的執行攻略：達成目標的戰術。例如：如何90秒內贏得提案機會的『一頁式簡報技巧』。
(3) 當一位時事觀察家：展現自己獨特觀點，發現市場趨勢，做出不同於潮流的觀察評論。例如：鼓吹不砸大筆行銷預算也能做品牌的案例剖析＂丹丹漢堡＂。
(4) 吸睛呈現方式：用語不驚人死不休的創意來吸引眼球。例如：把新推出iPhone放到果汁機攪碎....。
根據自己擅長的特質來發揮，做不同的嘗試，也測試粉絲的口味與回應，就可以漸漸找到自己的獨特風格。

如何操作知識行銷? 簡述七個步驟：
關鍵是可以解決他人什麼問題，把解決問題能力轉換成變現的商業模式。拆解『知識行銷學』的七大步驟：

1. 顧客輪廓 (profile)：就像是形容你認識的朋友那樣，輪廓越清晰越好！
2. 洞察問題 (insight)：還有什麼需求沒有被滿足，透過你的知識可以更快嗎？可以更有效嗎？可以更多附加價值是顧客沒有想到的嗎？
3. 專業賣點 (conviction)：敘述過去累積的成功案例，讓經驗值為自己加分。
4. 利他方案 (benefit)：為什麼顧客應該買單？有什麼促進顧客買單的好處？非買不可的原因是什麼？從這三個角度來設計利他方案，做為銷售方案的臨門一腳。
5. 精準提案 (proposal)：因為你懂別人的痛點，所以更明白可以提供更適切的解決方案，才能稱為精準提案。
6. 知識商品 (merchandise)：將知識商品化，共有六種選項，包括「評論、諮詢、服務、輔導、訓練、課程」，可以規劃出組合商品，發展出更多可能性。但是要明確清楚。
7. 宣傳渠道 (channel)：選擇你與潛在顧客之間的連結管道，線上渠道包括：facebook、IG、youtube、podcast。實體渠道包括：商業社團、朋友圈、開課平台。

拆解『知識行銷學』與實際操作出效果，常常會發現還是有一段差距，不是知識商品不夠好，也不是你的知識商品不專業，檯面上能做得成功的知識工作者，大部分都受過訓練，或是專業團隊操作。土法煉鋼也是可以慢慢摸索出自己的路。

如何實現知識變現？
發展斜槓，建立事業第二條曲線，是許多上班族最夯的議題。
過去兩年時間，洪雪珍老師為首講過無數場的斜槓講座，每個月至少一個梯次的微創業斜槓進階課程，我負責講授『斜槓商業模式』，也會分享我個人做知識斜槓的發展三部曲。
除了上述『知識行銷學』的個人觀點，提供給知識工作者做為未來發展的參考，也因為長期在尹星知識管理學院擔任執行長，經手多位講師的行銷操作，更了解還在路上的未來講師目前正面臨的困境。
簡單來說，實現知識變現最果斷的作法，就是先設計一套課程吧！
後續就有專業團隊負責接手，這個商業模式已經越來越成熟了！

如果你在領域是識途老馬、大家口中的民間高手、身經百戰的馬蓋仙、長期在知識領域工作、想投入知識行銷來打造個人品牌，鼓勵你開始動作！早一步讓『知識行銷學』建立你個人的專業權威！ 期待這一篇文章對你有幫助。 

 有更多的心得或問題，也歡迎留言。

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